Image reproduite avec l’aimable autorisation de Blizzard Entertainment
Une erreur Overwatch délicate pourrait causer des problèmes aux joueurs potentiels. Voici comment corriger l’erreur « compte manquant sur la licence Overwatch ».
À l’approche de la nouvelle année, c’est souvent le moment d’apporter des changements ou d’essayer de nouvelles choses. Certains joueurs pourraient envisager de s’essayer à un nouveau jeu compétitif en 2022. Si Overwatch est votre jeu de choix, vous avez peut-être récemment rencontré une erreur étrange indiquant qu’il manque une licence Overwatch à votre compte.
Sans beaucoup d’informations et de conseils, ce message d’erreur a le potentiel de bloquer de nombreux joueurs. Voici ce que vous devez savoir sur cette erreur et comment la corriger si elle se produit.
En termes simples, lorsque vous recevez l’erreur « licence Overwatch du compte manquant » ou « aucune licence Overwatch trouvée », cela signifie qu’une licence Overwatch active n’est pas disponible sur le compte que vous utilisez actuellement.
Selon la page d’assistance de Blizzard, “Une licence Overwatch active peut être visible sur les comptes qui ne possèdent pas Overwatch. Cela peut être dû à un précédent essai gratuit d’Overwatch ou à un jeu révoqué pour des raisons de facturation.”
Donc, si votre essai gratuit a expiré sans que vous vous en rendiez compte, il y a de fortes chances que ce soit la cause de l’erreur. Alternativement, si un compte se connecte auquel la licence n’est pas attachée et tente de jouer à Overwatch, il recevra le message.
Il existe plusieurs façons d’obtenir des informations sur le réseau dans #Surveillance. Des graphiques de réseau aux informations sur les performances, cet article aide à les décomposer : https://t.co/3ff3oo8vae #TechTuesday
– Blizzard CS – Les Amériques (@BlizzardCS) 28 décembre 2021
La solution la plus simple consiste à vous assurer que vous êtes connecté au bon compte. S’il vous arrive de partager des ordinateurs, il s’agit d’une cause courante.
Alternativement, si vous possédez une licence Overwatch, elle peut ne pas être valide. Cela peut être dû à l’expiration de la période d’essai gratuite susmentionnée. La solution ici est d’acheter le jeu complet.
Les joueurs peuvent également essayer ce qui suit s’ils sont sûrs d’avoir une licence active :
Il y a une autre cause qui est probablement la plus frustrante du groupe. Si vous avez acheté une copie physique d’occasion d’Overwatch, il est probable que la licence PC ait déjà été utilisée. En effet, le disque ne sert qu’à installer le jeu, il ne donne pas les moyens de l’activer. La licence doit être activée avec un code fourni avec les nouvelles copies du jeu.
Si ce code a été utilisé, la copie d’occasion est essentiellement inutile.
S’il s’avère qu’aucune des situations ci-dessus ne s’applique, il est conseillé aux joueurs de contacter le support de Blizzard. Il est possible que l’erreur survienne en raison d’un bug ou d’un problème nécessitant une correction du côté de Blizzard. La seule option ici est de simplement attendre.
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