Facebook, Instagram et WhatsApp en panne : qu'est-il arrivé à Meta ?

Entreprise technologique Méta a récemment connu une panne massive qui a affecté le fonctionnement de ses applications, Facebook, Instagram et WhatsApp. Cela a rendu de nombreux internautes et utilisateurs de médias sociaux curieux de connaître la situation et se demandent pourquoi Facebook et d'autres applications de médias sociaux sont tombées en panne.

Voici ce que nous avons appris de la situation.

Pourquoi Facebook, Instagram et WhatsApp étaient-ils en panne ?

La raison exacte de la panne de Facebook, Instagram et WhatsApp est inconnue. C’est parce que Meta n’en proposait pas.

Cependant, selon un analyse de ThousandEyes de Ciscoune société de sécurité. Les problèmes de panne ont été causés par des problèmes avec les services backend de Meta, qui ont à leur tour provoqué des erreurs et des délais d'attente internes au serveur.

Au moment d’écrire ces lignes, les problèmes ont été résolus et les plateformes semblent fonctionner normalement.

Les problèmes auraient commencé vers 9h30, heure du Pacifique, et se seraient poursuivis jusqu'à 14h30. Les utilisateurs se sont plaints de problèmes tels que des messages d'erreur et des histoires qui ne se chargeaient pas correctement ou n'étaient pas envoyées.

Meta a finalement répondu via X (Twitter)où ils l’ont qualifié de « problème technique » et ont déclaré qu’ils travaillaient pour que les choses fonctionnent comme d’habitude. Cependant, ils n’ont pas développé le problème.

Plusieurs utilisateurs ont fait des blagues aux dépens de Meta à propos de la panne de courant, évoquant leur utilisation de la plateforme de médias sociaux d'une entreprise rivale pour y remédier.

Meta a ensuite publié un tweet de suivi confirmant qu'ils avaient presque fini de résoudre le problème.

Instagram a également publié sur X pour réaffirmer qu'ils travaillaient à résoudre le problème. Ils ont ensuite informé les utilisateurs que le fonctionnement de l'application était revenu à la normale. Cependant, comme Meta, Instagram n’a pas non plus fourni d’explication sur la raison pour laquelle leur application et ses applications sœurs, Facebook et WhatsApp, sont tombées en panne.

Ce n'est pas la première fois dans l'année que les applications de médias sociaux subissent une panne, puisqu'il y a déjà eu une panne de deux heures plus tôt cette année en mars.