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4.000 URLs PlayerAssist removidos devido a uma reivindicação DMCA falsa

Em outubro, fundimos um site no PlayerAssist. Cerca de 9 dias após a fusão, em 21 de outubro, houve uma grande queda no tráfego. Nós apenas percebemos que era o Google reprocessando alguns dados enquanto compreendia a fusão dos sites. Em seguida, recuperou um pouco e caiu para seu ponto mais baixo em meados de novembro.

Mais uma vez, na minha mente, estou apenas atribuindo isso ao Google, por não saber como lidar com a fusão de dois sites, e pensando que isso será corrigido com a próxima atualização do algoritmo. Não é o ideal, pois provavelmente nos custou muitos milhares de dólares em receitas neste momento.

Ontem, fomos notificados por um parceiro para verificar se há reclamações de DMCA no Google. Eu faço isso, e eis que o que parecem ser duas entidades / sites fictícios parecem ter basicamente enviado todas as URLs em nosso site. Confira aqui

Não recebi nenhuma notificação nas Ferramentas do Google para webmasters, nenhum e-mail.

Diz até mesmo nas Ferramentas do Google para webmasters que todos os 4k + de nossos URLs estão indexados:

Porém, durante todo esse tempo, quando procuro no próprio Google:

Achei que o Google estava confuso com a fusão do site e ainda não sabia o que fazer com o site. Você conhece o Google, às vezes demora um pouco para resolver tudo isso. Então, eu nunca realmente investiguei.

Infelizmente, se eu tivesse simplesmente rolado até o final dos resultados da pesquisa, teria visto o seguinte:

A melhor parte é que os dois sites que fazem as “reclamações” nem existem. Talvez eles tenham feito isso em um ponto? Eu não tenho ideia. Presumo que eles criaram um clone de nosso site para iniciar a reclamação de DMCA e remover nosso site. Eu não sei.

Eu acabei de preencher a contra-reivindicação DMCA na noite passada, listando meu domínio principal como o URL. Mas, aparentemente, tenho que enviar cada URL individualmente. Não há importação em massa. Tenho que clicar em um botão + e copiar e colar cada URL. Este processo é insano. Encontrei outro relato sobre isso acontecendo com outra pessoa. Curiosamente, o reclamante usou o mesmo nome de entidade (info-bloom). Ele levou mais de 15 horas para enviar todos os 3.000 URLs. Temos mais de 4.000 para enviar.

Além disso, não sei se a reputação do site aos olhos do Google pode ter sido prejudicada, já que demoramos tanto para descobrir isso. É MUITO frustrante que alguém tenha basicamente todo o nosso site retirado da lista, nos custou receita e não temos outro recurso a não ser registrar uma contra-reivindicação de DMCA que parece que levará cerca de 20 horas. Existe uma solução melhor? Certamente deve haver uma maneira melhor de lidar com uma reclamação como essa.

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