A Activision Blizzard, como relatado anteriormente, começou a implementar um recurso chamado SMS Protect com contas Overwatch 2 recém-criadas para criar um ecossistema online melhor, livre de contas de bots e trapaceiros prejudiciais. Agora é aparente que este parece ser o plano da Blizzard para todos os seus jogos online, já que um artigo de suporte recente sugere que a mesma função será incluída no Call of Duty Modern Warfare 2 quando estiver disponível em 28 de outubro.
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A função só funciona com telefones compatíveis com mensagens de texto. Aplicativos de mensagens como iMessage (iOS) ou WhatsApp (iOS, Android) não funcionarão. Além disso, telefones celulares com planos pré-pagos não são suportados, nem Voice over IPs (VoIP). Esta etapa também está vinculada ao próprio número de telefone do jogador, o que significa que, se o telefone for perdido ou substituído de qualquer forma, os usuários ainda continuarão recebendo mensagens Battle.net normalmente se receberem um novo telefone com o mesmo número.
Esse gesto causou um rebuliço na comunidade de Overwatch por motivos relacionados a essas limitações. Muitos jogadores nos EUA usam apenas telefones pré-pagos, e outros não têm idade suficiente para ter seus próprios telefones. Algumas casas também têm um telefone, mas vários membros da família tocando ao mesmo tempo. A base por trás da decisão da Activision Bliizard está ligada a dificultar o retorno de jogadores banidos ou disruptivos ao jogo, mas também expulsou uma grande quantidade de jogadores que não fizeram nada de errado e ainda foram afetados pela decisão no mesmo maneiras.
Também deve ser observado que, se um jogador perdeu seu telefone ou número de telefone por qualquer motivo, ele pode enviar um tíquete à Blizzard para que seu número seja revogado ou removido de sua conta Battle.net. Nenhum outro comentário foi emitido pela Activision Blizzard sobre os problemas anteriores, exceto que, no caso de Overwatch, os jogadores existentes não terão que lidar com os requisitos do telefone, embora os novos usuários enfrentem as mesmas limitações.
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